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En Traction, la privacidad y la seguridad son prioridades y nos comprometemos con la transparencia del tratamiento de datos personales de nuestros usuarios/clientes. Por ello, la presente Política de Privacidad establece cómo se realiza la recopilación, uso y transferencia de información de clientes u otras personas que acceden o usan nuestro sitio.
Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que recopilaremos y utilizaremos su información personal de las formas descritas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones del consumidor de la Ley Federal 8078/1990 y las demás normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicables.
De esta forma, Traction, inscrita en el CNPJ/MF bajo el nº (nº del CNPJ), en su papel de Responsable del Tratamiento de Datos, se obliga a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
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En este sentido, la recopilación de sus datos personales se realiza de la siguiente manera:
• Relleno del formulario de contacto.
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Así, en consonancia con la Ley General de Protección de Datos, sus datos solo serán recopilados, tratados y almacenados mediante previo y expreso consentimiento.
Su consentimiento se obtendrá de forma específica para cada finalidad arriba descrita, evidenciando el compromiso de transparencia y buena fe de Traction para con sus usuarios/clientes, siguiendo las regulaciones legislativas pertinentes.
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Traction garantiza a sus usuarios/clientes sus derechos de titular previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esta forma, usted puede, de manera gratuita y en cualquier momento:
• Confirmar la existencia de tratamiento de datos, de manera simplificada o en formato claro y completo.
• Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en una copia legible bajo forma impresa o por medio electrónico, seguro e idóneo.
• Corregir sus datos, al solicitar la edición, corrección o actualización de estos.
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• Medio de contacto
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Sus datos personales recopilados por Traction serán utilizados y almacenados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o para que se cumplan las finalidades enumeradas en la presente Política de Privacidad, considerando los derechos de los titulares de los datos y de los responsables del tratamiento.
En general, sus datos se mantendrán mientras dure la relación contractual entre usted y Traction. Finalizado el período de almacenamiento de los datos personales, estos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, a excepción de las hipótesis legalmente previstas en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, a saber:
I – cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del responsable del tratamiento;
II – estudio por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III – transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos dispuestos en esta Ley; o
IV – uso exclusivo del responsable del tratamiento, prohibido su acceso por un tercero, y siempre que los datos estén anonimizados.
Es decir, la información personal sobre usted que sea imprescindible para el cumplimiento de determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procesos judiciales y administrativos se mantendrá, a pesar de la eliminación de los demás datos.
El almacenamiento de datos recopilados por Traction refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y con control de acceso a la información almacenada. - ¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?
Para mantener su información personal segura, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a la protección de su privacidad.
Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y la finalidad del tratamiento y los riesgos que cualquier violación generaría para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y tratados.
Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:
• Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales
• El acceso a sus datos personales se realiza solo después del compromiso de confidencialidad
• Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro e idóneo.
Traction se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario destacar que ninguna página virtual es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, ocurran problemas por culpa exclusivamente de terceros, como ataques cibernéticos de hackers, o también como resultado de la negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.
En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido, en consonancia con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos. - ¿Con quién se pueden compartir sus datos?
En vista de la preservación de su privacidad, Traction no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado.
Sus datos podrán ser compartidos con nuestros socios comerciales: (nombre completo o razón social del socio comercial), inscrito en el CPF/CNPJ bajo el nº (número del CPF o CNPJ del socio comercial).
Estos reciben sus datos solo en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados y nuestros contratos se rigen por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico brasileño.
Sin embargo, nuestros socios tienen sus propias Políticas de Privacidad, que pueden diferir de esta. Recomendamos la lectura de estos documentos, a los que puede acceder aquí:
Política de Privacidad de nuestro socio: (enlace a la política de privacidad del socio comercial).
Además, también existen otras hipótesis en las que sus datos podrán ser compartidos, que son:
I – Determinación legal, requerimiento, requisición u orden judicial, con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.
II – Caso de movimientos societarios, como fusión, adquisición e incorporación, de forma automática
III – Protección de los derechos de Traction en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de carácter judicial.
7.1. Transferencia internacional de datos
Algunos de los terceros con quienes compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. En estas condiciones, de todas formas, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y a las demás legislaciones brasileñas de protección de datos.
En este sentido, Traction se compromete a adoptar siempre eficientes estándares de ciberseguridad y protección de datos, haciendo los mayores esfuerzos para garantizar y cumplir las exigencias legislativas.
Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta este intercambio, que se realizará de acuerdo con las finalidades descritas en el presente instrumento. - Cookies o datos de navegación
Traction utiliza Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su ordenador y que se almacenan en él, y que contienen información relacionada con la navegación del sitio. En resumen, las Cookies se utilizan para mejorar la experiencia de uso.
Al acceder a nuestro sitio web y consentir el uso de Cookies, usted manifiesta conocer y aceptar el uso de un sistema de recopilación de datos de navegación con el uso de Cookies en su dispositivo.
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Puede obtener más información sobre las Cookies que utilizamos y cómo funcionan en nuestra Política de Cookies, disponible en este enlace (enlace a la Política de Cookies). - Modificación de esta Política de Privacidad
La versión actual de la Política de Privacidad fue formulada y actualizada por última vez en: (fecha de la última actualización de la Política de Privacidad).
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación a eventuales cambios realizados en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Le recomendamos que la revise con frecuencia.
Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos sobre los cambios ocurridos.
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted las consiente. - Responsabilidad
Traction prevé la responsabilidad de los agentes que actúan en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 al 45 de la Ley General de Protección de Datos.
Nos comprometemos a mantener esta Política de Privacidad actualizada, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento.
Además, también asumimos el compromiso de buscar condiciones técnicas y organizativas seguramente aptas para proteger todo el proceso de tratamiento de datos.
En caso de que la Autoridad Nacional de Protección de Datos exija la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por Traction, nos comprometemos a seguirlas.
10.1 Exención de responsabilidad
Como se menciona en el Punto 6, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, ninguna página virtual está completamente libre de riesgos. En este sentido, Traction no se responsabiliza por:
I – Cualesquiera consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o impericia de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y nos responsabilizamos únicamente por la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y por el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente instrumento.
Destacamos que la responsabilidad en relación con la confidencialidad de los datos de acceso es del usuario.
II – Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers, excepto si se comprueba conducta culposa o deliberada de Traction.
Destacamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido y cumpliremos con las medidas necesarias.
III – Falsedad de la información introducida por el usuario/cliente en los registros necesarios para la utilización de los servicios de Traction; cualesquiera consecuencias derivadas de información falsa o introducida de mala fe son de entera responsabilidad del usuario/cliente. - Encargado de Protección de Datos
Traction pone a su disposición los siguientes medios para que pueda ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos de titular: (medios de contacto).
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, puede ponerse en contacto con nuestro Encargado de Protección de Datos Personales, a través de los siguientes canales:
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